Umfrage zur Kundenzufriedenheit im Februar 2018
Unsere Fertigungsqualität ist seit Jahren nach DIN ISO 9001 und 14001 zertifiziert und wird jährlich durch einen Qualitätsaudit bestätigt. Daneben möchten wir natürlich auch wissen, wie zufrieden unsere Kunden mit den verschiedenen Aspekten unserer Produkte und Dienstleistungen sind.
Regelmässig führen wir dazu eine Kundenbefragung durch. Auch im Februar 2018 haben wir wieder eine solche Umfrage unter unseren Kunden durchgeführt. Die Ergebnisse können sich sehen lassen.
Durchnittlich 97 von 100 Punkten über alle Kategorien
Wir freuen uns über eine durchgehend hohe Benotung seitens unserer Kunden. Besonders hervorheben möchten wir die Bereiche technische Beratung, Erreichbarkeit der Ansprechpartner und Qualität des Services, die mit jeweils mindestens 98 von 100 Prozentpunkten bewertet wurden.
Auch die Qualität der Produkte liegt mit über 96 von 100 Punkten weit im Bewertungsbereich „sehr gut“. Die vollständige Umfrage haben wir Ihnen hier als übersichtliches Diagramm zusammengestellt.
Wir haben auch 2018 wieder unsere Kundenzu Zufriedenheit bezüglich Qualität und Service befrgat.
Wir bedanken uns bei unseren Kunden für die positiven Bewertungen und das in uns gesetzte Vertrauen. Bei Fragen zur Umfrage oder unseren Produkten und Dienstleistungen nutzen Sie gerne unsere Kontaktseite um mit uns in Verbindung zu treten.
